同心共筑文明路 浙北大廈創(chuàng )建全國文明單位紀實(shí)
創(chuàng )建全國文明單位,是浙北大廈全體員工21年來(lái)共同的追求和夢(mèng)想。自1999年成功創(chuàng )建省級文明單位至今,我們始終堅持初心,努力奔跑在全國文明單位的創(chuàng )建路上。2018年,我們以必勝的決心和勇氣提出“三年創(chuàng )成全國文明單位”的奮斗目標,推動(dòng)服務(wù)規范、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、文化提升。2019年,我們完成了混合所有制改革,為創(chuàng )建工作注入了強勁動(dòng)力。2020年,通過(guò)我們的不懈努力,浙北大廈榮獲“全國文明單位”稱(chēng)號。
我們堅信,文明能為企業(yè)發(fā)展提供源源不竭的內生動(dòng)力,只有將創(chuàng )建全國文明單位與提升消費者滿(mǎn)意度、提升商貿行業(yè)發(fā)展水平結合起來(lái),創(chuàng )建才具有活力與魅力。我們以“創(chuàng )行業(yè)標桿 做文明表率”為創(chuàng )建口號,致力于建設更文明、更和諧,員工幸福感和獲得感更強的商貿示范型企業(yè)。
三年來(lái),我們強化組織機制,高質(zhì)量推動(dòng)文明創(chuàng )建水平。我們抓聯(lián)動(dòng)推整體,抓內涵推深度,抓落實(shí)推實(shí)效,創(chuàng )新了“學(xué)習+培養+關(guān)懷”的模式,提煉了“政治為要、業(yè)務(wù)為本、服務(wù)是魂”的員工精神,始終保持 “爭先創(chuàng )優(yōu)”的好狀態(tài)。依托“一校一廊一廳四室”(文明學(xué)校、文化長(cháng)廊、文明成果展示廳、員工健身室、乒乓球室、閱覽室、黨員活動(dòng)室)七大精神文化陣地,辦好“六大課堂”(領(lǐng)學(xué)課堂、道德課堂、清廉課堂、崇學(xué)講堂、“指尖”課堂、技能比武課堂),將文明單位創(chuàng )建各項工作引向深入。
三年來(lái),我們建塑“誠信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”體系,爭當放心消費示范單位。我們牢牢把握“質(zhì)量放心、價(jià)格放心、退貨放心和維權放心”4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建設完善誠信經(jīng)營(yíng)工作體系,將誠信建設納入員工培訓課程和績(jì)效考核體系,推動(dòng)整體工作邁上新臺階,成為浙江省放心消費示范單位。
三年來(lái),我們精心搭建載體,爭當引領(lǐng)模范。我們積極開(kāi)展文明細胞建設,積極塑造先進(jìn)典型,充分利用榜樣的“共生效應”和“魅力效應”,推動(dòng)“全員文明創(chuàng )建”。同時(shí),開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”、“文明就餐·公筷公勺”活動(dòng)等,帶頭宣揚和踐行垃圾分類(lèi),開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),倡導厲行節約和綠色、健康、低碳生活方式,創(chuàng )建綠色飯店、綠色商場(chǎng),主動(dòng)當好“文明使者”。
三年來(lái),我們求創(chuàng )新謀突破,爭當轉型升級先進(jìn)單位。我們積極推動(dòng)轉型升級,抓住中國內需市場(chǎng)改變帶來(lái)的巨大機遇,加快“走出去”步伐,尋求規?;瘮U張和品牌化發(fā)展。2019年,引入了強有力的戰略投資人,在大數據云計算優(yōu)勢、新零售引領(lǐng)優(yōu)勢賦能下,戰略要點(diǎn)從“向管理要效益”轉為“向拓展和科技要效益”,實(shí)現從線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)向線(xiàn)上線(xiàn)下融合運營(yíng)轉型、從市中心大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售到社區鄰里中心轉型、從純商品銷(xiāo)售到生產(chǎn)(種植)、物流、銷(xiāo)售一體化轉型、從單一業(yè)態(tài)向多遠業(yè)態(tài)轉型的四個(gè)轉變,企業(yè)連續兩年保持10%以上的高位增長(cháng)率。
三年來(lái),我們勇?lián)鐣?huì )責任,爭當時(shí)代先鋒。我們深入開(kāi)展特色志愿服務(wù),持續愛(ài)心回饋社會(huì )。發(fā)揮10支浙北志愿者服務(wù)隊作用,開(kāi)展各類(lèi)志愿活動(dòng)1000余次。向南潯日間照料中心(老年大學(xué))、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)保障基金等各捐助100萬(wàn)元。
讓老百姓放心消費,加快湖州商貿行業(yè)提質(zhì)升級,同社會(huì )共享文明創(chuàng )建成果,是我們的企盼,更是我們創(chuàng )建的主要目標。文明創(chuàng )建,為浙北大廈發(fā)展注入了蓬勃生機和活力,增強了我們的“筋”與“骨”,更是綻放了我們的“靈”與“魂。在創(chuàng )建路上,浙北大廈跑出了高質(zhì)量發(fā)展加速度。未來(lái),我們將繼續立時(shí)代之潮頭、發(fā)時(shí)代之先聲,不斷釋放文明建設更大威力,著(zhù)力推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理提質(zhì)增效,推動(dòng)浙北再崛起!